Заказать разработку сайта под ключ: 10 вопросов подрядчику о процессе

1. Как вы ведёте проект?
Reemake: выделенный ведущий разработчик, еженедельные демо в Zoom, общий канал в Telegram для оперативных вопросов.

2. Что если я не согласен с решением?
Обсуждаем на демо. Если нужно переделать — идёт в ближайший этап. 2–3 итерации правок включены в смету.

3. Как фиксируются изменения в проекте?
Дополнительным соглашением с прозрачной сметой. Вы видите, что добавилось и сколько стоит.

4. Кто отвечает за срыв сроков?
В договоре — штрафы по вине подрядчика. Если задержка по нашей вине — работаем сверхурочно без доплат.

5. Что если проект затягивается из-за меня?
Сроки сдвигаются с уведомлением. Мы не бросаем проект, но фиксируем новую дату запуска в акте.

6. Как ведётся приёмка этапов?
Акт по каждому этапу. Вы проверяете, ставите подпись или пишете замечания — дорабатываем.

7. Что если мне не понравится дизайн?
На этапе дизайна — до 3 итераций. Если концепция не подходит совсем — меняем подход за наш счёт в рамках первой итерации.

8. Как тестируется сайт?
Внутренние тесты на реальных устройствах, нагрузочное тестирование, аудит безопасности. Отчёт по тестам — в акте.

9. Что происходит после запуска?
2 месяца гарантии на код, обучение редакторов, документация. Дальше — договор поддержки.

10. Что если проект нужно поставить на паузу?
Согласовываем новые сроки. Работа фиксируется по факту. Предоплата не сгорает — переходит на возобновление.

Задача: «Байерстрой» — агрегатор металлопроката в Перми. До Reemake пробовали работать с фрилансером: сроки уехали на 3 месяца, задачи менялись каждую неделю, итоговая стоимость выросла в 2 раза. Нужен был подрядчик с прозрачным процессом.

Что сделали: зафиксировали смету, календарный план с еженедельными демо, изменения — только через допсоглашения. Каждую пятницу — отчёт о прогрессе: что сделано, что в работе, что на следующей неделе.

Результат: проект сдан за 8 недель без срывов. Заказчик добавил 2 новых задачи — они были оформлены прозрачно, с фикс-ценой. Стоимость не выросла больше чем на 15 % от первоначальной сметы.

Насколько подробно описывать процесс в договоре?
Достаточно: состав работ, сроки, этапы приёмки, порядок изменений, гарантия. Детали работы — во внутреннем регламенте подрядчика.

Что если подрядчик срывает еженедельные демо?
Это красный флаг. В Reemake демо — обязательная часть процесса. Если подрядчик отказывается показывать прогресс раз в неделю — задумайтесь.

Можно ли участвовать в процессе больше, чем на демо?
Да. Мы даём доступ в тестовую среду — вы можете заходить в любое время и смотреть, что происходит.

Что если я захочу сменить подрядчика в середине?
В договоре описан порядок передачи проекта. Все исходники и документация передаются по акту. Мы не удерживаем клиента.