Разработка сайта с интеграцией CRM: заявки не теряются
Заявки с сайта попадают в почту, менеджер обрабатывает их вручную, часть клиентов уходит к тем, кто ответил за 10 минут. Разработка сайта с интеграцией CRM решает это: заявка приходит в одно окно, менеджер видит контекст, ответ — за минуту. От 80 000 ₽.
Что даёт
Что даёт интеграция сайта с CRM
Заявки в одном окне
Все обращения — из сайта, телефона, почты, мессенджеров. Ничего не теряется.
Мгновенная реакция
Клиент оставил заявку — менеджер получил уведомление за 2 секунды.
История клиента
Все касания: заявки, звонки, письма, сделки. Клиент не повторяется.
Аналитика продаж
Воронка, конверсия, источники. Понятно, какой канал работает.
Автоматизация
Автоответы, постановка задач, напоминания — без участия менеджера.
Обратная синхронизация
Данные из CRM отображаются на сайте: личный кабинет, история заказов.
Сравнение CRM
С какой CRM работаем
| CRM | Для кого |
|---|---|
| Битрикс24 | Лидер рынка. Полная интеграция: заявки, сделки, задачи, звонки, чаты. |
| amoCRM | Простая и популярная. Для малого и среднего бизнеса. |
| RetailCRM | Заточена под e-commerce. Синхронизация заказов и товаров. |
| 1С | Обмен товарами, ценами, остатками, заявками, документами. |
Кейс · Байерстрой
Агрегатор металлопроката: CRM вместо 20 Excel-таблиц
Задача: «Байерстрой» — агрегатор металлопроката в Перми. Заявки с сайта падали в почту и распределялись по поставщикам вручную. Менеджеры вели сделки в Excel, часто теряли обращения и путали контекст.
Что сделали: интегрировали сайт с CRM. Заявка с сайта автоматически попадает в CRM с полным контекстом: позиция, объём, поставщик. Менеджер видит историю клиента, статус сделки, прошлые заявки.
Результат: заявки больше не теряются. Время реакции на обращение — 3 минуты вместо нескольких часов. Конверсия в сделку выросла на 22 % за 3 месяца. Отдел продаж работает в одном окне, Excel больше не нужен.
Стоимость
Сколько стоит интеграция сайта с CRM
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Обязательно ли покупать CRM?
Нет, но для продаж очень полезно. Битрикс24 и amoCRM имеют бесплатные тарифы для старта. Можно начать с них.
Что если у меня уже есть CRM?
Интегрируем с вашей существующей системой через API или готовые коннекторы. Проведём аудит и предложим схему обмена.
Сколько занимает интеграция?
От 1 до 3 недель дополнительно к разработке сайта. Срок зависит от сложности обмена и количества сущностей.
Можно ли тестировать на бесплатной CRM?
Да. Начнём с бесплатной версии Битрикс24 или amoCRM, потом при необходимости перейдём на платную.
Заявки теряются в почте?
Обсудим задачу, подберём CRM и предложим схему интеграции. Бесплатный аудит.
Обсудить проект →
Messenger Max